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一篇文章,告訴你初級產品和商業(yè)產品的區(qū)別

一篇文章,告訴你初級產品和商業(yè)產品的區(qū)別

唯學網(wǎng) • 教育培訓

2022-10-19 14:19

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一篇文章,告訴你初級產品和商業(yè)產品的區(qū)別

從前,各個公司都很重視產品經理的培養(yǎng),但至今仍未形成一個體系。從初級產品經理邁向商業(yè)產品經理,更多的是需要一個工作系統(tǒng),能夠體系化完成工作。本文就初級產品和商業(yè)產品的區(qū)別展開論述,以期給你一些啟發(fā)。

首先忘記人人都是產品經理。

中國不再是一個全面偷菜、全民搶車位的一個時代,產品經理需要做的也不是簡單的軟件策劃師,不能停留在某個功能的研發(fā)或者針對某一個細節(jié)的用戶體驗上做研究創(chuàng)新。

產品經理需要創(chuàng)造力,需要一種為用戶提供服務,為用戶創(chuàng)造價值的能力。所以,我們要忘記人人都是產品經理。不是一個個人人都可以勝任或者可以從任何行業(yè)過來會幾個常用軟件操作就能應付的工作。

產品經理,更需要一個工作系統(tǒng)。什么是系統(tǒng)呢?系統(tǒng)由很多相關聯(lián)的共同點發(fā)揮作用,形成合力,既有輸入又有輸出,通過運營產生想要得到的結果。

產品經理,經常掛在嘴邊的高級說法,好的產品經理要有系統(tǒng)思維。這種思維也可以被理解為,平臺思維,生態(tài)思維,可是,說歸說,真正能做出個好的產品。具備系統(tǒng)思維的產品經理在市場上數(shù)量還是較少的。

第一呢,我倒是覺得,重新定義商業(yè)產品經理。從人人都是產品經理現(xiàn)狀到商業(yè)產品經理的定義和意義,詳細低講解產品經理,應該如何看清自己,如何提升自己,突破自己,商業(yè)產品經理更需要思維方法的提升。

第二呢,重點講解商業(yè)產品經理的能力要求。講解商業(yè)產品經理如何擴展自己的能力編輯。如何掌握這些能力。如何實現(xiàn)在職場中進步。

第三呢,結合實際工作,講解商業(yè)產品經理在產品研發(fā),過程中,如何提升商業(yè)洞察力,戰(zhàn)略思考能力。如何把我產品研發(fā)節(jié)奏,讓好的產品自己說話。

一、從軟件功能策劃到商業(yè)運營

1. 只會功能策劃的產品經理必然被淘汰

我相信大家都知道產品經理的由來,是來源于工作時代,1927年美國(寶潔)公司出現(xiàn)的第一個產品經理。后來,產品管理制度逐漸在越來越多的行業(yè)中得到了推廣和應用,取得了廣泛的成功。

慢慢的中國互聯(lián)網(wǎng)公司把這種管理模式借鑒過來。采用產品經理管理模式。并且通過調整工作內容,適應了快速變化的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),快速地滿足了客戶的需求。

原本在寶潔公司的體系下產品經理是每個大產品的牽頭人,是對整個產品生命周期負責,對某個產品的盈虧負責,為這個產品協(xié)調所有資源、所有運作環(huán)節(jié)和經營活動的負責人。

產品經理不是為了做研究,為了完成流程而坐的一些事情,而是因為要對接過負責,很自然地做好每一個細節(jié),而這些細節(jié)的成敗恰恰決定了產品經理能否做出好產品。所有需要有這樣的經驗傳承。

產品生命周期完整的流程是 調研:行業(yè)分析 商業(yè)分析 用戶需求挖掘 研發(fā):產品需求分析 產品研發(fā)管理 上線發(fā)布 運營:產品數(shù)據(jù)分析 用戶細分運營 活動營銷及品牌傳播 內容運營及渠道運營。

產品經理還需要考慮各個產品線之間的最終用途,生產技術,銷售渠道。都是站在公司管理的角度上,共享信息,生產,人力,渠道,促銷,等資源,提高 整體回報率,并且每個產品線都自我競爭,以提高每個品牌的效率,優(yōu)勝劣汰,優(yōu)化產品組合,使得每一分錢都花在刀刃上,降低經營風險。

最重要-產品經理還需要為每一個產品做一個產品畫像,這里最重要的一個點關注產品生意特點,這是整個產品研發(fā)迭代的驅動力。為什么飄柔精華護理有11種而不是1種,肯定是因為他從生意的角度考慮增加了一些防御性的產品,防止對方攻擊。

產品畫像:

產品品牌:樸蓉,柔順專家

產品品種:精華護理—飄柔精華,共11種

基礎護理–飄柔日常,共5種

價格區(qū)間:精華護理 13.9–45.9元

基礎護理 9.9-16.9元

產品規(guī)格:sml、200ml、400ml、750ml

產品特點:飄柔柔順,更以其推崇的積極自信,樂觀向上個性 成為消費者心目中厚愛的品牌。

2. 互聯(lián)網(wǎng)時代要超越工業(yè)時代

互聯(lián)網(wǎng)公司的產品經理入門門檻低,這是事實,原因可能有以下兩點:

人才匱乏。只有來了能干活就行

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速發(fā)展,還沒有時間來定義一個崗位

工業(yè)時代:借用亨利福特曾經說過一句經典的話:我雇的明明是兩只手,怎么卻來了一個人–互聯(lián)網(wǎng)時代:翻譯一下,我雇明明是一個人,怎么卻來了兩只手。

互聯(lián)網(wǎng)如果想超越原來的工業(yè)時代,就必須要有更多的優(yōu)秀人才,然而互聯(lián)網(wǎng)的產品經常找不到優(yōu)秀的人。所以才有反過來說的話。

然而,許多產品經理,還在想通過上某個培訓班,看完某本書,就可以掌握一個崗位的全部技能。就可以上崗作業(yè),獲得很高的月薪,這種培訓。就好像參與體育運動培訓一樣。

你可以學會很多技能和技巧,但不太可能成為一個優(yōu)秀的運動員。

如果一個產品經理,每天都在討論用戶的痛點,討論如何做一個平臺產品或者生態(tài)系統(tǒng)。那么他會不會是一個好的產品經理呢?答案是肯定的。這種做法很接近一個合格的商業(yè)產品經理,但是能有一個完善的系統(tǒng)會更好。討論用戶的痛點是串行思維,單點思維,討論痛點并不代表可以提出一個完整的方案,如果一次只能考慮一個點的問題,而缺少系統(tǒng)化的思維,那么還是一個普通的產品經理。

商業(yè)產品經理,至少保證每天都有一大段的時候做完整的思考,看清楚當前做的商業(yè)活動的本質,去掉多余的營銷包裝,挖掘用戶的深層次需求。

當公司出現(xiàn)問題時,我們經常會聽到,業(yè)績不好是運營的問題,注冊轉化率下降是注冊流程太復雜,交互設計不對,用戶沒有收藏店鋪是因為按鈕顏色不明顯。

這說明什么?說明大多數(shù) 人愿意把問題歸結到一個點上,歸納到一個人的身上,這樣比較容易解決問題。如果沒有一個好的解決方案,那么就換人。招聘更牛的人,這種串行的思維會讓你更加關注功能本身的和單點問題。

所謂解決用戶痛點可能只是換一個流程。換一個交互。很多產品經理從各種書籍,培訓班上學到了很多辦公軟件的使用技能,學到了很多產品研發(fā)的流程,這些知識非常有用,這是一個產品經理的基本功,當然也會導致很多產品經理都把關注點放到功能層面的核心原因。

你對掌握的工具越熟悉,就像手里有一把錘子一樣,你看哪里可能都是釘子。沒有任何一個產品是因為功能做的好,用戶就主動來使用的。一定是用戶首先有這個需求。而你的產品剛好滿足了這個需求,并且產品體驗非常好,最終用戶選擇了你的產品。

合格的商業(yè)經理,不能局限于產品功能研發(fā),而是更加關注商業(yè)的本質,了解在商業(yè)活動中如何生產產品或銷售產品。分析消費者為什么要購買產品等問題。如何才能提高思維深度呢?在平時的工作中,你不能僅僅停留在產品的功能層面,不能一直跟著競爭對手隨波逐流,要把背后的關鍵問題識別出來?吹叫袠I(yè)的趨勢和商業(yè)模式。

如果我們做產品只是為了解決某一個單點問題,你就覺得完成了任務,似乎把用戶看的太監(jiān)了,吧商業(yè)競爭看的太簡單了,往往單點問題,看似解決了,但是實際上系統(tǒng)的其他地方可能就全亂了。

我們一定要按照系統(tǒng)思考去研究問題,吧負責的產品看做一個大系統(tǒng),既要處理其中的組成部分,又要看到這些元素之間的相互作用,并從整體的角度處理和協(xié)調系統(tǒng)中的人,場景,行為,信息,用系統(tǒng)思考求解實際問題。

我們可以在這里舉個例子。我們做了某款產品,但是發(fā)現(xiàn)購買VIP的用戶不多,你想到互聯(lián)網(wǎng)提供的都是免費的產品,讓用戶先體驗后付費。于是你又單獨開發(fā)了個免費版本的產品,讓用戶先體驗后付費,確實吸引了不少客戶,可是沒過多久,你就發(fā)現(xiàn)免費用戶的的轉化率。

還是很低,原來付費用戶的流失率猛增。這就是剛剛講的串行思維,沒有把產品當成一個大的系統(tǒng)來看的結果,這個產品里面有各種各樣的指標和問題,需要我們處理。既有我們所關心的收入,利潤,成本這樣的一些指標,又有客戶數(shù)量,市場占有率,客戶滿意度等客戶和市場指標。

用戶在你這里不付費了,很可能去了競爭對手哪里。所以,做產品一定要具有系統(tǒng)化的思維能力,缺乏系統(tǒng)化的思考是產品經理的硬傷。

如果一個企業(yè)需要靠產品去打開市場,那么一定需要優(yōu)秀的商業(yè)產品經理,并且需要整個公司的運作像運營一個系統(tǒng)一樣,從產品經理的招聘,產品經理的培養(yǎng),到發(fā)展學習型組織,搭建企業(yè)內的產品文化,再到從業(yè)務的角度做產品體系的規(guī)劃,構建底層的產品架構。

這一系列的工作都存在內在關聯(lián)性,也就是說,企業(yè)經營本身就是一個非常復雜的系統(tǒng)。

什么是初級水平呢?初級水平可以完成最基礎的工作,為什么很多人徘徊在初級水平呢?主要有2個原因。

一個人的認知水平決定了他的能力水平

能被輕易教會的,一定是初級能力

各個互聯(lián)網(wǎng)公司都非常重視產品經理的培養(yǎng),然而整個行業(yè)并沒有統(tǒng)一的正式教材,這一點和研發(fā)有很大區(qū)別,產品經理所需要的只是內容正在逐步形成體系。

目前還達不到可以量化,可以清晰結構化的考核標準,那么越是輕易可以被教會,越是可以讓更多的人受到啟發(fā)的能力就一定是大多數(shù)人都可以共同理解的初級能力。

更高級的能力往往需要時間的積累,經驗的積累,并非一招一式就能改變思維模式。

來源:人人都是產品經理

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