全腦溝通（北京，10月13日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2023年10月13日
【培訓地點】北京
【培訓對象】想要避免溝通沖突、溝通矛盾，希望提升自我有效溝通能力的人士

【課程背景】
日常溝通中，我們往往會掉入溝通的盲區(qū):目標不明、無視需求、忽視感受、情緒失控、表達混亂......如此溝通帶來的后果不僅是雙方無法有效合作，甚至可能被貼上“情商低”的標簽，但很多人并沒有覺察和意識到這一問題。有效溝通，是眾多職場人亟需提升的重要能力。本課程將通過豐富有趣的素材案例、大量多元的體驗環(huán)節(jié)，帶領(lǐng)學員從剖析溝通的本質(zhì)出發(fā)，圍繞“全腦溝通模型”體驗左右腦相結(jié)合的溝通模式，在一步一學一練中提升學員有效溝通的能力——不僅達成溝通目標，還讓對方在過程中感受愉悅，愿意長久合作。

【培訓形式】
30%講授+70%現(xiàn)場體驗

課程大綱：
一、溝通的本質(zhì)是成事成人
自我覺察：測一測你的溝通偏好
視頻觀摩：一場糟糕的對話
實現(xiàn)有效溝通的核心：全腦溝通
游戲體驗：火眼金睛辨真?zhèn)?br /> 全腦溝通的定義：左腦（關(guān)注事）＋右腦（關(guān)注人）
認識全腦溝通模型
二、全腦溝通的兩大原則
全腦溝通的兩大基本原則
保持目標感
營造安全感
原則一：保持目標感
案例分析：她們的目標到底是什么
溝通中常見的目標誤區(qū)
設(shè)定目標的三個層面
小組共創(chuàng)：根據(jù)場景，設(shè)定目標
原則二：營造安全感
視頻觀摩：如此溝通氛圍
盤點溝通中破壞安全感的表現(xiàn)
視頻觀摩：如何重建溝通的安全感
營造安全感的兩個階段：溝通前+溝通中
小組共創(chuàng)：根據(jù)場景設(shè)計營造安全感的策略
三、全腦溝通的四步驟
情景劇觀摩：申請為何被拒
情景劇觀摩：如何溝通才搞定領(lǐng)導審批
全腦溝通四步驟
第一步：陳述事實
雙方都關(guān)注
要全面而非片面
是事實而非評論
第二步：訴說感受
是感受而非想法
不僅關(guān)注自己感受，還要察覺對方感受
第三步：表達需要
是需要而非指責
不僅表達自己需要，更要關(guān)注對方需要
第四步：提出請求
提出請求的三大誤區(qū)
清晰具體表達請求的公式
是請求而非命令
四、綜合練習：如何化沖突為協(xié)作

【講師介紹】
張老師，曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師
北京師范大學工商管理碩士，高級人力資源管理師，高級企業(yè)培訓師
十多年內(nèi)外資企業(yè)培訓、人力資源管理工作經(jīng)歷，曾先后就職于國內(nèi)上市公司，世界 500 強企業(yè)，積累了大量實踐案例和管理經(jīng)驗，幫助企業(yè)提升員工職業(yè)能力，促進業(yè)績改善。現(xiàn)任某知名上市公司人力資源總監(jiān)。

項目經(jīng)歷：
主導多家企業(yè)人力資源體系建設(shè)項目（組織體系、職位體系、戰(zhàn)略績效體系、薪酬體系、激勵體系）；
多次設(shè)計并參與“管理人員能力發(fā)展”、 “接班人計劃” 、“管理培訓生”等人才發(fā)展項目；
指導多家企業(yè)進行內(nèi)部講師隊伍培養(yǎng)。

培訓課程：
擁有《全腦溝通》、《輔導技巧》、《新任管理者能力提升》、《員工職業(yè)化訓練》、《公眾表達技巧》、《人際溝通與跨部門協(xié)作》、《問題分析與解決》、《培訓師培訓》、《培訓項目設(shè)計與課程開發(fā)》等課程的豐富授課經(jīng)驗。

授課風格：
授課邏輯清晰，風趣幽默，能將管理實踐與理論巧妙結(jié)合，融會貫通，行之有效的對學員進行針對性的指導和幫助。

【費用及報名】
1、費用：培訓費688元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學習)