“向谷歌學習”--OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新（深圳，12月18-19日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】深圳，2020年5月29-30日；深圳，2020年12月18-19日
【培訓地點】深圳
【培訓對象】董事長、總經理、副總經理、各部門長、人力資源管理人員、績效管理推行人員

【課程背景】
如何在不確定的時代實現公司的戰(zhàn)略目標對經理人或老板來說是最大的挑戰(zhàn)，尤其是對于IT、互聯網、高科技以及其他行業(yè)的領軍企業(yè)來說，常常面臨計劃不如變化快的場景。他們需要面對如何開辟藍海、如何主動創(chuàng)新、如何引導消費、如何激勵員工的挑戰(zhàn)，此時基于明確目標和相對固定指標的傳統KPI績效管理模式往往存在一定的局限性。如果傳統的KPI模式要適應快速變化，則需要考慮：目標、策略、指標、計劃的敏捷調整，以及大量考核數據的收集、整理、分析……這樣勢必會加大管理的成本，會影響管理的效率！
那有沒有更好的適應不確定時代快速響應的績效管理方法呢？1999年Inetl公司在彼得·德魯克目標管理理論的指引下，結合企業(yè)實際情況，發(fā)明了一套目標管理的有效方法，后來被John Doerr推廣到Google和Oracle、LinkedIn等并逐步流傳起來，現在廣泛應用于IT、研發(fā)、游戲、創(chuàng)意、風險投資等以項目為主要經營單位的大小企業(yè)。這種方法被稱為OKR，全稱是Objectives and Key Results即目標與關鍵成果法，它是一套定義和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法，對不確定時代的績效管理有積極意義。

【課程收益】
1、幫助學員從愿景、使命的角度正確認識企業(yè)戰(zhàn)略和目標，理解OKR績效管理方法的優(yōu)勢與適用范圍，了解OKR與KPI的聯系與區(qū)別，實現企業(yè)績效管理的突破；
2、幫助學員掌握正確創(chuàng)建OKR的思路，能將企業(yè)的長期目標落實為具體、可衡量的經營目標（O），并明確目標的實現路徑，找到實現目標的關鍵結果領域（KR）；
3、幫助學員掌握有效設置目標的方法、工具，掌握GSA方法的使用技巧，能夠基于上級目標正確設置部門級、崗位級的OKR，實現上下同心；
4、幫助學員掌握OKR實施各階段的推行方法，掌握OKR實施關鍵節(jié)點的管控，掌握OKR執(zhí)行過程中難點問題的解決，避免OKR實施的錯誤；
5、幫助學員了解優(yōu)秀企業(yè)OKR管理的實踐，掌握績效溝通、反饋、KR調整，以及目標實施中問題分析與解決的方法，全面提升學員在不確定時代績效管理的能力，打造企業(yè)管理競爭優(yōu)勢。

【課程特點】
課堂講授50%+案例分析20%+小組討論20%+實戰(zhàn)演練10%，突出實戰(zhàn)性與實用性

【課程大綱】
第一章 不確定時代的OKR敏捷績效管理
1、不確定時代績效管理的挑戰(zhàn)
■傳統績效管理的理論假設
■傳統績效管理時代的挑戰(zhàn)與困惑
■互聯網時代對績效管理的影響
2、OKR敏捷績效管理的發(fā)展
■目標管理的發(fā)展與OKR的興起
■什么是OKR？
1)OKR的定義
2)OKR是溝通工具
3)OKR是目標管理工具
■OKR的內在動機
1)OKR框架圖
2)OKR的三層結構
3)OKR與KPI的區(qū)別與聯系
■OKR敏捷績效管理的價值
■什么樣的情況適合推行OKR敏捷績效管理？
1)哪些企業(yè)、部門、崗位適合使用OKR？
2)OKR帶來的變化
3)OKR構建的基礎
【應用工具】OKR框架圖、OKR的三層結構
【案例分析】Google的全面OKR管理、華為OKR績效管理的應用、OKR實施幫助員工釋放創(chuàng)新力
【小組討論】OKR與傳統績效管理的區(qū)別？什么樣的企業(yè)適用OKR？OKR是不是KPI的迭代？

第二章 敏捷OKR的創(chuàng)建
1、OKR的建立與實施
■OKR建立的流程
■團隊目標第一
■OKR建立與實施的關鍵步驟
1)團隊OKR制定
2)個人OKR制定
3)OKR圍觀與刷新
4)社交化輔導與反饋
2、如何正確設置目標（O）？
■績效目標的類型
■目標的層級結構
■績效目標提煉的GSA模式
■績效目標的四個來源
■目標設置的基本原則
3、如何設置關鍵結果（KR）？
■有效KR應具備的特點
■創(chuàng)建KR的技巧
■KR的類型
■OKR的設定數量與頻度
■OKR制定的流程與技巧
4、標桿企業(yè)的OKR設置分析
■Intel的OKR設置
■Google的OKR設置
【應用工具】GSA目標分解工具、OKR眾籌法、CRAFT法、標準OKR周期
【案例分析】某IT公司研發(fā)部門的OKR提升、某高科技公司部門OKR與個人OKR分析 、紅氣球競賽、Uber/Youtube/某互聯網創(chuàng)業(yè)公司的OKR分析、Inetl/Google 最佳OKR實踐案例分享
【小組討論】什么樣的KR才是有效的？為什么KR達成了O卻未達成或者O達成了卻KR未達成？
【實戰(zhàn)演練】部門OKR的設置

第三章 敏捷OKR的實施與評估
1、敏捷OKR管理的實施
■基于內在動機的OKR賦能
■OKR賦能實施的流程
1)確定OKR
2)公示OKR
3)執(zhí)行OKR
4)溝通與評價
■OKR實施的關鍵節(jié)點
1)OKR的時間限定
2)評分尺度的把握
3)全程公開透明
4)不與績效掛鉤
5)評估跟進與調整
2、OKR的評估與校準
■OKR的評估與跟進
■OKR季度評估的流程
1)員工自評
2)同事反饋
3)上級評估
4)績效校準
5)績效面談
■OKR會議與同行評議的技巧
1)如何如開OKR全員大會
2)如何開展同行評議
3、OKR模式下的績效評價
■OKR評估與績效評價的關系
■OKR在績效評價中的應用
■OKR模式下的績效評價與激勵
【應用工具】OKR賦能圖、OKR動機與激勵地圖、OKR周報、OKR跟進表、OKR評分表
【案例分析】OKR管理表格應用分析
【小組討論】如何有效調整KR？目標可以季度調整嗎？OKR自評與績效評價是什么關系？OKR評估結果如何在績效評價上應用？
【實戰(zhàn)演練】OKR自評與績效評價

第四章 OKR溝通反饋與輔導的技巧
1、OKR制定的溝通與輔導技巧
■敏捷溝通輔導的關鍵節(jié)點
■OKR制定輔導的要點
■溝通反饋的BEST法則
2、OKR實施輔導的技巧
■OKR實施計劃制定的要點
■讓OKR實施計劃落地的技巧
■OKR實施計劃執(zhí)行的四項基本準則
3、OKR實施中的問題分析與輔導技巧
■正確界定目標與問題
■問題分析與展開的方法
■OKR會議解決問題的技巧
【應用工具】BEST法則、5WHY法、邏輯樹法、GROW模型
【案例分析】Adobe 實踐案例分享、某IT公司技術部門的溝通反饋分析
【小組討論】如何讓下屬接受挑戰(zhàn)性目標并主動執(zhí)行？什么才是問題？如何在多種路徑中找到正確的問題解決方法？
【實戰(zhàn)演練】績效計劃輔導與團隊承諾模擬演練、某IT公司的OKR溝通面談會議

第五章 傳統績效管理向OKR敏捷管理的變革
1、組織文化的變革推動OKR的導入
■KPI與OKR的文化差異
■自律與活力文化的導入
2、超越傳統績效管理
■OKR效果的階段
■OKR實施過程中的常見誤區(qū)
■做好OKR教練
■文化領先推動績效持續(xù)提升
【應用工具】員工成熟度模型、績效管理的三階段、OKR的四階段、OKR教練角色模型
【案例分析】OKR實施常見誤區(qū)分析、OKR導入為何失�。孔兏镏械墓芾碚呓巧�演變
【小組討論】如何激發(fā)員工自主思考，發(fā)揮其創(chuàng)造力？能否嘗試OKR＆KPI的復合模式？
【實戰(zhàn)演練】OKR變革與實施計劃

【講師介紹】
張劍老師,曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。“招聘解決金字塔模型”創(chuàng)始人
中山大學EMBA
注冊管理咨詢師
PTT國際職業(yè)培訓師
高級人力資源管理師
北大、浙大、中大簽約講師
江西省人力資源協會理事會員
江西省公文寫作研究會會員
廣東省企業(yè)管理咨詢協會會員/專家?guī)鞂＜?br /> 老師優(yōu)勢：
十八年大型上市公司、標桿企業(yè)、制造業(yè)、零售龍頭企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經驗，12年人力資源總監(jiān)（高管）工作經驗，在人力資源管理方面有扎實的理論基礎和豐富的實戰(zhàn)經驗。專注于人力資源管理與企業(yè)管理咨詢領域，對大中型集團企業(yè)的高效招聘面試、戰(zhàn)略性人力資源管理、績效管理、薪酬設計、企業(yè)文化、組織變革、能力素質管理有豐富的實操與咨詢培訓經驗；擅長企業(yè)管理診斷與案例教學，深諳中國式管理文化，方案設計能力強，培訓有針對性，語言風趣幽默，感染力強，深受客戶歡迎，多年來為企業(yè)培訓了大量的中高級經營管理人才，為國內實戰(zhàn)型人力資源管理與規(guī)范化管理專家，是“全國十大人力資源管理”最佳高級培訓師之一。
授課風格:
咨詢式培訓——以老師多年的企業(yè)管理實踐經驗與咨詢案例為基礎，為客戶提供融理論知識、實踐經驗和實戰(zhàn)技能于一體“咨詢式培訓”，以“問題導向、互動學習、案例分析、實操研討”為主要特色。
體驗式教學——培訓不僅有針對性的理論解惑，更有通過以案例研討、現場分析、團隊討論、角色扮演為特色的實踐解惑。通過結構化與創(chuàng)新思維的啟發(fā)，幫助學員突破慣性思考的局限，不僅讓學員學到知識，更讓學員學會深度思考的模式，全面提升學員挖掘問題根源、根本性解決問題的能力。
教練式服務——不僅授之以魚，更強調授人以漁，幫助學員深刻理解管理理論與操作方法，提升學員在工作中的實操能力，以提高實際績效為導向進行培訓。
咨詢輔導項目：
張劍老師是廣東省企業(yè)管理咨詢協會專家?guī)焯仄笇＜�，具有多年的咨詢項目操盤和運作經驗，成功主導實施過多個人力資源管理咨詢項目。
專業(yè)領域包括：企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃、組織與流程設計、績效管理、薪酬設計、人才盤點、勝任力素質模型、任職資格體系、職業(yè)生涯規(guī)劃、干部隊伍與人才后備梯隊建設、企業(yè)文化建設、制度/公文體系建設。
1.德賽西威汽車電子：內部面試官培養(yǎng)與認證咨詢項目
2.優(yōu)利德電子：制度建設與KPI績效管理體系咨詢項目
3.森洋彩印：企業(yè)文化建設與績效薪酬管理體系咨詢項目
4.正耀科技：人力資源管理體系構建與管理提升咨詢項目
5.東風印刷股份：績效考核體系優(yōu)化與管理提升咨詢項目
6.宏原汽配：組織流程優(yōu)化、績效管理與考核體系咨詢項目
7.科匯國際：干部梯隊建設與績效、薪酬管理設計咨詢項目
8.森源家具：任職資格體系構建與績效薪酬體系設計咨詢項目
9.三諾電子：組織、流程設計與人力資源管理整體提升咨詢項目
10.中信銀行信用卡中心：勝任力素質模型構建與人才培養(yǎng)規(guī)劃咨詢項目
服務過的客戶:
北京大學、中山大學、浙江大學、上海交通大學、山東大學、福建師大、神華集團、廣東合鴻集團、南方電力、廣西賀州供電局、河南省供電公司、煙臺供電公司、常州供電公司、國華電力、國電集團、華能集團、華電集團、國電投集團、江蘇省電力集團、中鋁集團、湖北電建一公司、廣州移動、江西郵政、湖北黃岡電信、中國航空工業(yè)集團、成都飛機工業(yè)集團、中車集團青島四方車輛、科隆集團、思維集團、深圳城市軌道交通研究規(guī)劃中心、中建三局、中信銀行、長沙銀行、湖北農商銀行、湖北交通銀行、順德農商銀行、沈陽農業(yè)銀行、華西證券、中投證券、匯豐環(huán)球、美的、長虹、富士康、豐田、東風汽車、比亞迪汽車、柳州五菱汽車、重慶通用五菱汽車、日立電梯、可口可樂、松下萬寶、歐姆龍、羅姆半導體、日濱科技、西屋屏蔽門、捷客斯?jié)櫥�油、廣州JFE鋼板、馬勒集團、宏原汽配、香港信利集團、得力集團、帥康電器集團、九陽電器集團、東風印刷股份、佛塑集團、深圳銀寶山新股份、名門鎖業(yè)、科匯國際、正耀科技、正泰集團、廣州國藥集團、華潤三九制藥、神華藥業(yè)（阜豐）、華東醫(yī)藥集團、聯想集團、神州數碼集團、TCL集團、創(chuàng)維集團、京信通信、中國普天東信和平股份、瀘州老窖集團、廣州康師傅、雅士利集團、阜豐集團、天津聚龍集團、周大福珠寶、保利、華強地產、百信集團、利通置業(yè)、海印集團、立信集團、越秀物業(yè)、白云供銷集團、深圳物業(yè)發(fā)展股份、廣汽商貿、飛揚旅游集團、湖南永清環(huán)保、河北三農集團、粵百年集團、佛山水業(yè)、寶安水務、鹽田國際集裝箱碼頭等。

【費用及報名】
1、費用：培訓費4800元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
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4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
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