現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決（上海，3月28-29日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】上海，2019年3月28-29日；上海，2019年9月5-6日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海

【課程背景】
在您的企業(yè)是否存在以下現(xiàn)象，讓您煩惱與困惑？
1.質(zhì)量不合格率居高不下，質(zhì)量成本得不到很好的控制？
2.質(zhì)量產(chǎn)生的原因分析只停留在表面而未找到根本原因？
3.即使找到原因，但問題也得不到解決？
4.同類質(zhì)量問題總是反復(fù)的發(fā)生而不能很好地控制？
5.供應(yīng)商提供產(chǎn)品出現(xiàn)不合格雖然下達(dá)整改通知但效果不明顯？
本課程提供了一套符合邏輯的解決問題的方法，同時對于統(tǒng)計過程管理與實際產(chǎn)品質(zhì)量的提升架起了一座橋梁。通過學(xué)習(xí)，您將學(xué)會使用系列工具分析解決問題，更有效、更合理、更規(guī)范地快速解決問題，理解團(tuán)隊解決問題的益處和方法，并提出永久解決及改善的方法。

【課程收益】
1、掌握現(xiàn)場問題解決方法，解決原因未知的質(zhì)量問題；
2、理解問題，解決過程中的相互關(guān)系；
3、熟練運(yùn)用小組解決問題過程中所需的技術(shù)和工具；
4、學(xué)會數(shù)據(jù)分析工具、是與不是分析，培養(yǎng)決定能力；
5、強(qiáng)調(diào)防止問題的重復(fù)發(fā)生，提高有效性和顧客滿意度。

【課程大綱】
第一篇：定義階段
1、組建小組
小組的分類
小組人員的構(gòu)成
工具：小組登記表
2、選定課題
如何定義問題
如何描述問題
工具：檢查表、柏拉圖、矩陣圖
3、現(xiàn)狀分析
收集信息
對比分析
工具：調(diào)查表、排列圖、折線圖、柱狀圖、直方圖、管理圖、餅分圖
4、目標(biāo)建立
如何確定合理的目標(biāo)
目標(biāo)的SMART原則
目標(biāo)可行性分析
工具：Bench-Marking等
第二篇：測量階段
1、PMAP介紹
2、潛在失效模式及后果分析（FMEA)
3、測量系統(tǒng)分析（MSA）
第三篇：分析階段
1、確定根本原因的方法
2、問題解決工作表
3、完成比較分析
4、開發(fā)根本原因推測
5、驗證的根本原因
6、確定和認(rèn)證問題逃出點(diǎn)
工具：頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、親和圖、5Why
第四篇：改進(jìn)階段
1、長久對策（PCA）的要求
2、長久對策（PCA）的目的
3、如何選擇PCA
4、做出決定的過程有七步驟
5、長久對策方案
工具：措施對策表
第五篇：控制階段
1、統(tǒng)計過程（SPC)
2、防錯技術(shù)應(yīng)用
3、控制計劃介紹（CP)
第六篇：質(zhì)量問題分析報告編制
1、QC小組報告
2、8D報告
3、A3報告

【講師介紹】
Richard Tan老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。教育及資格認(rèn)證：
上海大學(xué) 博士
上海交大 碩士
同濟(jì)大學(xué) 碩士
精益生產(chǎn) 高級講師
現(xiàn)場管理&現(xiàn)場改善培訓(xùn)師、咨詢師
高級工程師證書
6 Sigma綠帶證書
多次赴德國日本進(jìn)行精益生產(chǎn)培訓(xùn)
譚老師20年工作經(jīng)驗，包括15年公司運(yùn)營管理。精通生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)，建立公司標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營程序和績效指標(biāo)，有效激勵團(tuán)隊。擅長精益生產(chǎn)管理、5S管理現(xiàn)場管理與改善、TPM管理、TQM管理和 IATF16949質(zhì)量體系。運(yùn)營戰(zhàn)略管理方法管理企業(yè)運(yùn)營，聚焦管理過程和分析。
工作經(jīng)歷：
特瑞堡密封系統(tǒng)（中國） 有限公司
3M中國有限公司（世界五百強(qiáng)多元化集團(tuán)）
布萊史塔粉末冶金制品（上海）有限公司
上海輪胎集團(tuán)公司（國內(nèi)最 大的輪胎制品公司）
授課風(fēng)格：
譚老師具有多年的培訓(xùn)經(jīng)驗驗，能將自身的工作經(jīng)驗結(jié)合實際客戶的需求，深入淺出地將知識傳授給學(xué)員;
譚老師授課貼近實際：基于豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗，譚老師的課程案例豐富且貼近實際，更容易讓學(xué)員理解和接受;
譚老師授課形式多樣：知識講解、案例演示講解、實戰(zhàn)演練、小組討論、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與等多種形式，課堂氣氛輕松活躍;
譚老師授課注重轉(zhuǎn)化：基于多年工作和現(xiàn)場的項目輔導(dǎo)經(jīng)驗，老師對學(xué)員在工作中遇到的問題更加了解，能夠更好的幫助學(xué)員解決實際工作中的問題。
講授課程及咨詢項目：
Lean Manufacturing 精益生產(chǎn)；
5S現(xiàn)場管理和TPM改善；
工廠車間現(xiàn)場管理；
現(xiàn)場精益化管理改善與提升；
全面質(zhì)量管理TQM；
項目管理；
生產(chǎn)成本控制管理
現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決；
生產(chǎn)現(xiàn)場班組長管理技能培訓(xùn)；
APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA五大工具培訓(xùn)；
防錯技術(shù)及有效解決問題方法；
QC七大工具
8D方法培訓(xùn)。

【費(fèi)用及報名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3200元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))