《九段經理人TM》沙盤版權課程（深圳，4月13-14日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com 中國培訓資訊網 www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】
深圳，2018年4月13-14日；深圳，2018年7月13-14日
深圳，2018年10月19-20日；深圳，2018年12月14-15日
【培訓地點】深圳
【培訓對象】打破傳統(tǒng)培訓中階層與職能別限制，企業(yè)中基層干部、主管級人員以及優(yōu)秀儲備人才。

【課程背景】
管理者在工作管理中常常要處理與上司、下屬、同事、客戶甚至是自己之間的各種人際關系，以及由此產生的問題。在此背景下，《九段經理人TM》應運而生，360°剖析經理人工作中接觸的五大角色，用課堂情境還原管理現場，用圍棋的哲學演繹管理精髓。19組工作場景，38個情景，真實的工作場景，劇情味十足的故事情節(jié)，打破傳統(tǒng)的培訓模式，在工作狀態(tài)中讓管理者輕松學會解決問題的方法。獲得銀行業(yè)、知名制造業(yè)、電力行業(yè)、通訊行業(yè)等企業(yè)的好評和大力推薦。

【課程收益】
19組最具代表性的工作場景，每組場景都有一個主題，每個主題都有兩個情景案例，每個情景案例都有五個可供選擇的解決方案。理論教學穿插于情景討論之中。

【教學形式】
九段專享理念講授38%+沙盤案例4%+情景案例復盤43%+管理視頻解析13%+版權教學游戲2%+翻轉課堂教學

【19組經典場景列表】
管理上級
高守譚上有從兄弟公司調過來的“老BD”直接上司喻秋平，不熟悉業(yè)務，且要求苛刻、事事親力親為，在工作上嚴重影響到他的工作績效； 又有常常關心他的間接上司韋奇，不得不接受韋奇的越級指揮，總是招來喻秋平的猜忌。高守譚該如何管理上級呢？
■如何面對要求苛刻的上司？
■如何面對外行上司？
■如何面對凡事親歷親為的上司？
■如何向上司提合理化建議和意見？
■如何面對上司的越級指揮？
管理協(xié)同
生產部劉總監(jiān)常因為人員到位問題投訴高守譚，且在工作或項目上從不愿意吃虧且不配合高守譚，導致高守譚常常措手不及。
■如何面對（內外部）客戶的重大投訴？
■如何讓同事配合工作？
■如何避免相互扯皮、推諉？
管理團隊
高守譚分管五個部門，分別是不知如何激勵的得力主將HR主管方圓，不滿管理的后勤主管藍柯，消積怠工但又是設計天才的設計主管何洛，有小團隊跟他是老鄉(xiāng)的工程主管伍陸，安于現狀、不思上進的營銷主管汪憂等等部屬需要管理，這些部屬中有些是老員工，有些是行事乖張，個性炯異的80、90后員工，讓高守譚在工作上的問題層出不窮；面對不同的部屬，該如何做好管理呢？
■如何表揚激勵部屬？
■如何幫助部屬設定工作目標？
■如何面對部屬消極怠工的問題？
■如何面對部屬的小團隊？
■如何處理部屬的過失行為（重復犯錯）？
■如何指導培育部屬？
■如何考評（考核）部屬？
■如何處理執(zhí)行不力的問題？
■如何面對部屬的特別請求？
■如何樹立自己的威信？
■如何與新生代員工相處？

【課程大綱】
第一篇：經理人的角色篇
1、圍棋中的管理啟示：九段經理人的管理哲學
2、經理人面臨三大角色難題：角色轉換，樹立威信，自我突破
3、經理人的蠻力、權力、威力、魅力四力變化背后角色階段
4、從管事理人到馭心的蛻變：團長、政委還是特種兵？
5、“問題”是經理人存在的價值所在：樹不落葉，你將失業(yè)
6、能量的五種運算法則：加、減、乘、除與組合
7、經理人樹立威信的六個步驟及應對敵意挑戰(zhàn)的措施
8、的實踐：從情景到情景的智慧遷移

第二篇：管理上級篇
1、上級其實也是需要管理的
2、管理上級的本質：管理資源
3、管理上級從理解上級開始：@視頻-其實你不懂我的心
4、四種不同類型的上司及相處之道
5、德魯克“輔佐上司八大原則”
6、與上司相處的心理距離與物理距離
7、看越級指揮背后的邏輯
8、輔佐與管理“外行”上級
9、與上級的差序格局：“親、忠、才”的八種組合關系

第三篇：管理協(xié)同篇
1、案例：西南航空協(xié)同前后數據對比
2、如何看待客戶投訴與部門協(xié)作的關系？
3、討論：工作中的灰色地帶和重影區(qū)域是怎么來的？
4、案例：范蠡販馬的協(xié)同哲學
5、協(xié)同真理：不協(xié)同是應該的，協(xié)同是不應該？
6、協(xié)同的本質：如何將C類事件提升至A類事件
7、“指名道姓”在尋求協(xié)同中的運用
8、諾拉比海灘實驗：巧用“承諾和一致”原理

第四篇：管理團隊篇
1、燃性：部屬的自我角色意識
2、管理部屬的價值觀：判斷部屬是否為“忠”
3、團隊管理用人的三大原則：
1）用人是一個過程；2） 用人唯“忠”(價值觀)；3） 團隊匹配與個人價值
4、管理者的窘境：管理者的“被”團隊
5、如何管理部屬中的“龍鳥人”
6、針對不同員工的四種指導方法
1）．單向指導 ； 2）. 雙向互動； 3）. 幫而不卸； 4）. 松而不斷
7、理性面對員工去留的“透明且堅硬”法則
8、功過不相抵原則：賞不遷時，罰不逾矩
9、視頻：《北洋水師》看管理者的激、殺、獎、赦
10、英雄難過“人情關”：如何面對部屬的特殊請求？
11、正常時期與非常時期激勵部屬的三種經典方法
12、與“新生代”員工相處的四大實用哲學
結論：兵無常勢，水無常形，管理無定勢！

【講師介紹】
廖斌老師,曼頓培訓網(www.mdpxb.com）資深講師。美國國際訓練協(xié)會認證職業(yè)培訓師
《中國課程開發(fā)師?》認證講師
《九段經理人TM》授權講師
《MRCP管理心學TM》授權講師
北大心理學在職研究生
資深銀行營銷輔導師、創(chuàng)優(yōu)輔導師
多家商業(yè)銀行常年特聘顧問
曾為國內多家國有商業(yè)銀行、城商行、郵儲銀行、農商行、農信社等金融機構提供100+場咨詢培訓服務。客戶重復采購率在96%以上。對銀行網點負責人管理技能提升、服務營銷與客戶滿意度提升有深入的研究。

【費用及報名】
1、費用：培訓費4600元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)