受認識和情報處理能力的制約，管理者的有效協(xié)調人數有一個客觀的限度，我們稱之為管理幅度。

管理群體結構

管理群體是由企業(yè)各級各類管理人員在共同管理活動中相互協(xié)作相互配合組成的管理隊伍。

管理人假設

遵循令人滿意準則進行經濟活動的主體。

管理協(xié)調

集體協(xié)作過程中存在大量的矛盾和不平衡。矛盾、對立、不平衡是組織管理必然面對的基本事實。管理協(xié)調就是通過協(xié)調組織的各種力量來解決矛盾、對立。但管理這種協(xié)調不是簡單的調和和無原則的妥協(xié)，是有意識、有目的的協(xié)調，是以組織目標為協(xié)調出發(fā)點、依據和標準的、有目的的協(xié)調行為。

管理制度

對企業(yè)管理個基本方面規(guī)定活動框架，調節(jié)集體協(xié)作行為的制度。

激勵

指人類活動的一種心理狀態(tài)，它具有加強和激發(fā)動機，推動并引導行為使之朝向預定目標的作用

計劃

事先對未來應采取的行動所做的規(guī)劃和安排。

間接控制

由作業(yè)人員的上級管理者通過直接改變或下令調整作業(yè)人員計劃的方式實施的控制。

獎酬

外在性激勵的主要方法之一，通過評價鑒定職工的工作表現及其成果，并給與相應的報酬和獎勵，來達到激勵職工積極性的目的。

經濟人假設

指以完全追求私人利益為目的而進行經濟活動的主體。

矩陣制

矩陣制結構由橫縱兩個管理系列組成，一個是職能部門系列 ，另一個是為完成某一臨時人物二組建的項目小組系列，縱橫兩個系列交叉，即構成矩陣。矩陣制結構最大的特點在于具有雙道命令系統(tǒng)，小組成員既要服從小組負責人的智慧，又要受原所在部門的領導，突破了一個職工只受一個直接上級領導的傳統(tǒng)管理原則。

控制

在計劃執(zhí)行過程中出現偏離時予以調整和修正的過程。

領導

是一種職能活動，亦指一定的地位集團。

領導方式

領導者在運用權力實施影響的過程中采取的行為方式。

領導權力

領導者有目的地影響下屬心理與行為的能力。

領導者素質

領導者的品質、性格、學識、能力、體質等方面特征的總和。

模式

也稱范式、范型。他是指在某種環(huán)境條件下，企業(yè)發(fā)展過程中形成的從工作程序到行為方式、管理方式、思維習慣、價值觀念都成為某種內在一致的特定類型的狀態(tài)。

模式重塑

在企業(yè)整體意義上，根據變革所展現的新的發(fā)展機會和方向以及成功的模式，重新確定企業(yè)的經營觀念、戰(zhàn)略目標和經營戰(zhàn)略，并據此確定相應的管理體系和方式方法，形成新的發(fā)展模式。

目標變量

指用來測定控制對象(工作和人)工作成果的指標。

內在影響

建立在領導者內在行權力基礎上，主要著眼于以領導的良好素質和行為吸引、感化被領導者，通過激發(fā)內在動力，對職工心理和行為發(fā)生影響。他不帶有任何強制、壓服性因素，而已潛移默化、自然漸進的方式發(fā)生作用。受到內在影響得職工多以積極、主動、自覺的態(tài)度接受領導。

權變

權變觀點認為不存在一套任何時候任何條件下都使用的管理體系和管理方法，管理過程中一切都處于變化之中，權變觀點強調的是在變化的情況下尋求合理的方法。他所強調的基本點，已是變化，及一切要從變化了的情況出發(fā)，用發(fā)展變化的眼光看待和把握問題。二是管理體系和方法的靈活運用，既講求原則性，又講求靈活性。

權力

指個人所具有的并施加于別人的控制力。

人力資源

能夠推動整個經濟和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總